Sportuna: Επίσημη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Χρηστών

Η sportuna δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Ο παρών κώδικας απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές συλλογής, χρήσης και προστασίας των πληροφοριών σας με πλήρη διαφάνεια και σεβασμό προς τα δικαιώματά σας.

Ключевые аспекты сбора данных

Η sportuna συλλέγει δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του λογαριασμού, την ασφάλεια των συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς της Ελλάδας. Αυτή η διαδικασία διενεργείται με πλήρη διαφάνεια και σύμφωνα με τις αρχές του GDPR.

Τύπος δεδομένων	Σκοπός συλλογής	Σημειώσεις
Προσωπικά (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο)	Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ταυτότητας (KYC)	Υποχρεωτικά για την ανάληψη κεφαλαίων
Τεχνικά (διεύθυνση IP, cookies, τύπος συσκευής, στοιχεία περιηγητή)	Βελτίωση λειτουργικότητας, ασφάλεια λογαριασμού, ανάλυση χρήσης	Συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη
Χρηματοοικονομικά (ιστορικό συναλλαγών, μέθοδος πληρωμής, ποσά)	Επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση νόμων	Μεταδίδονται μόνο σε πάρόχους πληρωμών

Σκοποί χρήσης πληροφοριών

Τα δεδομένά σας χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή πρόσβασης στη δική σας μηχανή παιχνιδιού και στις υπηρεσίες της sportuna
Επαλήθευση της ταυτότητάς σας (Know Your Customer - KYC) και τήρηση των νομικών υποχρεώσεων
Ασφάλεια συναλλαγών και πρόληψη χρήσης καρτών ή λογαριασμών τρίτων
Ανίχνευση και πρόληψη δραστηριοτήτων απάτης και κακόβουλης χρήσης
Πρόσφερση προσωποποιημένης εμπειρίας και σχετικών συστάσεων παιχνιδιών
Ενημέρωση για ενημερώσεις λογαριασμού, προσφορές και πολιτικές ασφάλειας
Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών της Ελλάδας

Μετάδοση δεδομένων σε τρίτα μέρη

Η sportuna δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες μάρκετινγκ ή σε τρίτες χώρες χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα σας μεταδίδονται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι παιχνιδιών (όπως Pragmatic Play, Evolution Gaming) για τη λειτουργία των φρουτακίων και των ζωντανών τραπεζών
Πάροχοι πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την επεξεργασία ανάληψης και κατάθεσης κεφαλαίων
Εταιρείες ανάλυσης και κρυπτογραφίας για τον εντοπισμό απάτης και την προστασία του λογαριασμού
Νόμιμες αρχές, εάν απαιτηθεί από νομικές υποχρεώσεις ή δικαστικές αποφάσεις

Τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογραφίας

Η sportuna χρησιμοποιεί εξελιγμένες τεχνολογίες κρυπτογραφίας για την προστασία των δεδομένων σας. Όλες οι συναλλαγές και η μετάδοση προσωπικών πληροφοριών γίνονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων SSL/TLS 256-bit. Οι διακομιστές της sportuna προστατεύονται από προηγμένα συστήματα firewall και αυτόματη παρακολούθηση απειλών. Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι η κύρια προτεραιότητα και εφαρμόζουμε τα υψηλότερα πρότυπα του κλάδου για τη διαφύλαξή τους.

Δικαιώματα των χρηστών

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρεί η sportuna
Δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης των λανθασμένων ή ημιτελών πληροφοριών
Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας (δικαίωμα «επι του λησμονείσθαι»), εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση τήρησης
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή
Δικαίωμα κατάθεσης παραπόνων στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑADPD)

Αρχεία Cookie και ανάλυση

Η sportuna χρησιμοποιεί cookies για τη σταθερή λειτουργία του ιστοτόπου, την αποθήκευση των προτιμήσεων σας και τη συλλογή ανωνύμων στατιστικών επισκέψεων. Τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες και δεν χρησιμοποιούνται για κοινοποίηση σε τρίτα μέρη. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας (File → Preferences → Privacy ή αντίστοιχο μενού). Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει την κανονική λειτουργία της πλατφόρμας.

Επικοινωνία και υποστήριξη

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης μας στη διεύθυνση support@sportuna.com ή μεσω του ιστοτόπου sportuna.com. Θα απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.